컨텐츠 바로가기





    배송대행 안내



  • 배송대행불가 사이트 안내 : 아베크롬비(www.abercrombie.com) 홀리스터 (www.hollister.com)등 은 2010년 11월 22일자부터 배송대행이 불가하며, 구매대행만이 가능합니다. 배송대행불가사이트 목록은 화면상단의 배송대행게시판의 공지글을 참조바랍니다.
  • 배송대행이란 고객이 직접 미국내 쇼핑몰에서 주문, 결재까지 마치신후 제품의 배송을 도비US의 미국주소로 보내신후 저희가 제품을 수령하여 한국의 고객분의 댁에서 안전하게 물품을 받아보실수 있게 배송을 대행해드리는 것을 말합니다.
  • 도비US에서는 배송되는 물품의 실제 배송무게로만 국제배송료가 책정됩니다. 가볍고 부피가 큰 물품일지라도 부피에 상관없이 순수 배송무게로만 계산됩니다. *단, 항공규격을 현저히 초과하는 제품(가로,세로,높이의 합이 160cm이상)은 국제배송비용외 추가비용이 발생할 수 있습니다.
  • 국제배송료에는 도비US에서 물품을 수령하여 공항까지 보내는 배송료, 국제항공료, 한국내 배송료가 모두 포함되어 있습니다. 단, 정식통관을 위한 관세/부가세/관세사비는 포함되어 있지 않습니다.
  • 관세보고가 필요없는 200불미만의 물품(들)의 경우 배송기간은 약 3-4일이 소요됩니다. 관세보고가 필요한 200불이상의 물품또는 15만원 이상의 식약품등 세관에 의해 정식통관으로 진행되는 물품은 약 4-5일의 배송기간이 소요되나 통관비(관세,부가세,관세사비) 납부여부에 따라 또는 세관의 사정에 따라 지연될수도 있습니다.
  • 배송대행을 위해서 미리 도비US에 알려주실 필요는 없습니다. 일단 제공해 드리는 도비US 미국내 주소를 이용하여 물품을 구매하신후 제품운송번호 (Tracking Number)와 함께 구입하신 분의 성함과 물품명과 내용, 수량, 제품가격등을 배송대행 신청게시판에 남겨주시면 물품이 도착하는대로 정확한 무게를 측정하여 배송비 견제안내를 해드리게 됩니다.

배송대행 신청하기



     

    배송대행 주소


  • 미국내 쇼핑몰에서 결재시 Shipping Address 란에 저희 도비US 주소를 적어주시면 됩니다.
  • 받는사람 이름이 First Name 과 Last Name으로 나눠 적게 돼있는 경우 First Name에는 이름을 (예: Gil Dong) Last Name에는 성을 (예: Hong) 적으시면 됩니다.
  • 받는사람 이름란에는 반드시 주문하시는 분의 성함을 적어주셔야 합니다. (Gil Dong Hong 이라고 적으시면 안됩니다. ^^)Address Line2가 없는 경우에는 Dobius는 적지 않아도 무방합니다.
  • Address Line2가 없는 경우에는 Dobius는 적지 않아도 무방합니다.
  • 사용예

     
  • Ebay에서 배송대행 주소를 기재하실 경우 저희 도비US 전화번호가 이미 등록된 번호라고 입력이 안되므로 전화번호란에 고객님의 전화번호를 적어주시기 바랍니다.




    배송대행 결제안내

  • 물품이 도비US에 도착한 후에 실제 배송무게를 측정한 후 무게에 따라 견적을 보내드리게 되며 저희 사이트 왼편의 배송대행결재를 이용하여 직접 결재를 하시거나, 알려드리는 링크로 가셔서 결재를 하시면 입금확인이 되는대로 배송대행 하신 물품을 보내드리게 됩니다.
  • 이후 배송상황은 마이페이지에 등록되는 배송번호로 실시간 배송추적을 확인하실수 있습니다.



    • 배송대행시 유의할 점


    • 여러번에 나눠서 도비US에 도착하는 물품을 통합해서 배송받기를 원하시는 경우 추가되는 배송마다 3000원씩의 통합배송비가 부과됩니다.
    • 도비US에 배송대행을 의뢰하신 모든 물품은 최소한의 확인절차만 거친후 저희가 받은 그대로 배송하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 고객분께서 요청하는 경우에는 별도의 수수료를 받고 제품의 확인이나 테스트를 대행해드릴 수가 있습니다.
    • 얇은 종이포장이나, 허술한 비닐포장등으로 도착하는 제품의 경우 국제배송시 포장파손과 제품분실의 우려가 크므로, 저희가 안전한 박스에 재포장하여 배송하게 됩니다. 이때 재포장비는 무료이나 어려운 포장을 요구하는 경우에는 별도의 재포장비의 여부를 알려드리게 됩니다.
    • 도비US는 물품가격을 성실하게 보고하는 것을 원칙으로 합니다. 물품가격은 고객분께서 보내주신 가격정보, 인보이스, 또는 결재화면을 그대로 보고하게 되니 관세를 줄이기 위해서 저희 도비US에 가격조작을 부탁하지는 마시기 바랍니다.
    • 배송대행하신 물품에 대해 발생하는 모든 문제는 구매하신 분께서 구매하신 쇼핑몰측과 직접 처리하셔야 합니다. 도비US는 배송만 대행해 드리게 되므로 구매하신 쇼핑몰측에 대해 어떠한 권리도 주장할 수가 없습니다.
    • 도비US에서는 배송대행하신 모든 물품에 대해 국제배송시 발생하는 물품파손이나 분실사고시 500불까지 보상해 드리게 됩니다.
    • 500불이상의 보상을 위해서는 배송보험을 따로 가입하셔야 하며, 배송보험료는 물품가격의 2.5%를 지불하시면 배송사고 발생시 보상을 받으실수 있습니다. (깨지기 쉬운 물품이나, 고가의 물품은 배송보험을 가입하시길 적극 권해드립니다.)

    •