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제목 지불대행과 구매대행의 차이점
작성자 도비 (ip:)
  • 작성일 2011-03-23 09:35:03
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  • 조회수 4708
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지불대행시 대행사는 오직 지불에 대한 책임만을 갖게 됩니다. 이후 발생할 수 있는 모든 상황(주문확인, 반품, 배송추적등)에 대해 구매자 본인이 관리하게 됩니다.

 

구매대행시 대행사는 고객분이 주문하신 제품을 받으실때까지 발생하는 모든 제반사항을 대행처리해 드리게 되며, 제품을 받으실때까지 대행사가 책임을 갖게 됩니다. (통관문제제외)

 

구매대행시 판매자가 제품을 보내지 않거나 늦게 보내는 등의 문제는 대행사에서 책임질 수 없는 문제이므로 이를 보장해 드리지는 못합니다. 다만 주문하신 제품을 받지 못하는 경우가 발생할 경우 책임지고 대행사가 환불을 받아드리게 되므로 금전적인 손해를 입으실 일은 발생하지 않습니다. 판매자문제로 인해 제품을 받지 못하는 상황이 발생할 경우에는 대행료를 포함 구매대행시 지불하신 전액을 환불해 드리게 됩니다.

 

이상은 저희 도비US에 대행을 의뢰하실때에 해당되는 내용입니다.

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