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- Step1: 견적문의
- Step2: 주문신청 및 결제창 안내
- Step3: 회원ID 로그인
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

결제안내


무통장입금은 화면 왼편하단의 KEB하나은행계좌 [412-910528-47107 예금주: 도비유에스]로 해주시기 바랍니다.


카드결제는 카드결제를 신청하신 분에 한해 비자, 마스터, 아멕스등 해외결제가 가능한 카드로 결제가 가능하며, 위의 버튼을 눌러 페이팔결제를 완료해 주신후 "바로구매하기"를 버튼을 눌러 주문서 작성을 완료해 주시면 결제확인이 되는대로 주문이 진행됩니다. (Pay Now 버튼은 카드결제를 신청한분에게만 표시됩니다.)


카드결제의 경우 장바구니에 담지 않고 각 상품별로 결제를 진행하여야 합니다.

결제확인은 업무시간중 약 1시간내에 완료됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 7일 ~ 21일
  • 배송 안내 :

    도비US에서 물품이 출발후 약 3일(토/일요일 제외) 후에 받아보실수 있습니다. 단 관세보고 대상 물품 (식약품 $150 이상, 목록통관제품의 경우 $200이상)의 경우 평균 1-2일이 더 소요되므로 약 4-5일정도 걸리게 됩니다.

    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 배송대행 상품 또는 구매대행 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다.

    관부가세 부과에 해당하는 물품의 경우 물품이 세관에 도착한후 통관안내센타에서 관부가세 납부에 관해 연락을 드리면 개인통관고유부호를 제공하신후 안내받은 관세사 계좌로 통관비(관세+부가세+관세사비등 제반비용)를 지불하시면, 물품이 정상적으로 세관을 통과하여 1-2일내 제품을 받아보시게 됩니다.

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- 배송대행의 경우

배송대행을 신청하신 상품의 교환, 반품은 구입하신 업체와 직접 해결하셔야 합니다.

반품, 교환이 판매자와 협의된 경우 제품반송서비스등 필요한 서비스를 이용하실수 있습니다.

- 구매대행, 경매대행의 경우

구매대행 또는 경매대행을 통해 구입하신 물품의 반품및 교환을 원하시는 경우에는 구입하신 쇼핑몰의 환불, 교환 정책에 따라 달라지게 됩니다.
환불또는 교환이 가능한 경우일지라도 국제배송료와 구매대행비는 환불이 되지 않고 반송을 위한 국제배송료를 직접 지불하셔야 하므로 최초 구매결정시 신중하게 결정하셔야 합니다.
미국내 많은 쇼핑몰이 30일이내에는 반품및 교환을 특별한 조건없이 해주지만, 쇼핑몰이나 판매자에 따라 환불자체가 안되거나, 반품시 상품가격의 15-25%에 해당하는 반품료를 제외하고 환불해주는 곳도 있으며 교환이나 반품은 전적으로 구매하신 판매자의 교환/반품정책에 의거해 진행되므로 대행신청시 꼭 참고해 주시기 바랍니다.


반품/교환 대행시 대행수수료는 10,000원입니다. (반송/교환시 발생하는 미국내운송요금과 국제운송요금 구매자부담)

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구매대행이나 경매대행을 신청하신 상품의 구매가 이루어지지 않거나, 경매에서 낙찰을 받지못하신 상품에 대해 대행수수료를 포함한 지불하신 전액을 환불해 드리게 됩니다. 구매품목 또는 수량이 한개이상인 경우, 받지못하신 품목과 수량에 대한 금액이 환불처리됩니다. 환불안내를 받으신후 환불받을 계좌를 "마이쇼핑"내 환불신청게시판에 올려주시면 업무일기준 약 2일내로 환불이 완료됩니다.


요청하신 구매대행의 주문이 이미 완료된 이후부터는 제품발송전이라도 고객변심으로 인해 주문취소를 원하시는 경우, 지불하신 대행수수료는 환불되지 않으며 판매자의 취소가능 여부에 따라 취소가 확정되는대로 지불하신 수수료를 제외한 물품대금에 대해 환불처리를 해드리게 됩니다.


제품발송전 주문취소가 불가능한 판매자의 경우에는 제품을 저희 도비유에스에서 수령후 반품으로 진행하여야 하므로 반품을 위해 발생한 비용(배송비+판매자 반품정책에 따른 Restocking Fee등)과 대행수수료를 제외한 나머지 금액에 대해 환불처리가 진행됩니다.


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