교환 및 반품이 가능한 경우
- 배송대행의 경우
배송대행을 신청하신 상품의 교환, 반품은 구입하신 업체와 직접 해결하셔야 합니다.
반품, 교환이 판매자와 협의된 경우 제품반송서비스등 필요한 서비스를 이용하실수 있습니다.
- 구매대행, 경매대행의 경우
구매대행 또는 경매대행을 통해 구입하신 물품의 반품및 교환을 원하시는 경우에는 구입하신 쇼핑몰의 환불, 교환 정책에 따라 달라지게 됩니다.
환불또는 교환이 가능한 경우일지라도 국제배송료와 구매대행비는 환불이 되지 않고 반송을 위한 국제배송료를 직접 지불하셔야 하므로 최초 구매결정시 신중하게 결정하셔야 합니다.
미국내 많은 쇼핑몰이 30일이내에는 반품및 교환을 특별한 조건없이 해주지만, 쇼핑몰이나 판매자에 따라 환불자체가 안되거나, 반품시 상품가격의 15-25%에 해당하는 반품료를 제외하고 환불해주는 곳도 있으며 교환이나 반품은 전적으로 구매하신 판매자의 교환/반품정책에 의거해 진행되므로 대행신청시 꼭 참고해 주시기 바랍니다.
반품/교환 대행시 대행수수료는 10,000원입니다. (반송/교환시 발생하는 미국내운송요금과 국제운송요금 구매자부담)